Cómo hacer un Plan de Marketing

¿Qué es el marketing y cuáles son sus funciones?

El marketing es una disciplina utilizada para identificar y satisfacer las necesidades de los consumidores, promoviendo el intercambio de bienes, servicios y aspectos relacionados con el mercado. Esta disciplina puede ayudar a un negocio a crecer, dirigiéndose a los consumidores potenciales y ofreciéndoles los bienes o servicios necesarios. Para que una empresa cumpla con el objetivo de satisfacer las necesidades de los consumidores, el marketing tiene varias funciones.

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Funciones del Marketing

• Investigación del mercado: Esta función permite a las empresas entender mejor a los consumidores, sus necesidades y deseos. Esto a su vez ayuda a desarrollar productos y servicios que mejoran la experiencia del consumidor.
• Estrategia de publicidad: El marketing se ocupa de promocionar productos y servicios para conseguir y atraer a nuevos consumidores. Esto se logra a través de diferentes estrategias y canales de marketing digital, tales como redes sociales, anuncios en línea, etc.
• Marketing relacional: Esta función busca fomentar el trato personal con los clientes, construir relaciones de calidad con ellos y establecer una imagen de marca positiva en el mercado.
• Fidelización del cliente: Mediante esta técnica, se ofrecen recompensas a los clientes que compren productos y servicios frecuentemente. Esto mejora el comportamiento de compra actual de los clientes y asegura su fidelidad a la marca.

Conclusión

El marketing es una disciplina que ayuda a las empresas a crecer y mejorar su relación con los consumidores. Utilizando técnicas y estrategias de marketing, las empresas pueden identificar necesidades específicas de los consumidores y ofrecer productos y servicios para satisfacer esas necesidades. Estas técnicas incluyen investigación del mercado, estrategias de publicidad, marketing relacional y fidelización del cliente.